Метод 360° - это замер прогресса развития конкретного сотрудника, занимающего конкретную должностную позицию. Вместо получения односторонней обратной связи от непосредственного руководства, оцениваемый получает обратную связь из различных источников. Иногда, эту технологию называют перекрестной или многосторонней оценкой.

Информацию получают от людей, которые общаются с оцениваемым сотрудником на разных уровнях: от начальника, коллег, подчиненных. Также сам участник оценивает свое рабочее поведение, деловые качества, уровень развития компетенций. Сбор информации от людей, которые хорошо знакомы с деятельностью оцениваемого, помогает получить срез реальной ситуации.

Для самого участника оценки, многосторонняя обратная связь является сильным мотивирующим